很多做POS机代理的朋友，大道理听多了，但到了真正面对客户推销的时候，结果总是差强人意，今天我就给大家总结一下在实际推广中遇到的问题，以及我们该如何和客户有效的沟通，供大家参考。

推广POS机过程中常见的问题：

1、陌生用户，刚刚说出自己是做什么的，就直接被拒绝了；

2、客户说我们都有好几台POS机了，不需要了；

3、总是被拒绝，信心全无......

我们在销售推广中，经常遇到的就是以上三个问题，这几个问题也不光是支付行业，其实各个销售行业都会遇到，那么遇到这类问题怎么解决？

首先要反省自己是否了解产品，如果你对产品都不了解，客户问你很多问题，你都无法回答，如何成交？所以在推荐自己的POS机时，一定要先知道你的POS机有哪些功能，哪些优势，哪些特点，客户问你的问题你能对答如流，能够从客户的自身考虑，这样在客户看起来，你是专业的，会更相信你，更容易成交。

然后要了解市场，对周边的人做一个简单的统计，对POS机的使用信用卡的情况作出分析，然后对症下药。很多人会说现在做POS机代理的人多了，基本没什么市场。其实不然，每个人都有自己的市场，只有不断的挖掘，才能扩大市场，也正是因为做的多了，证明这个行业才好做，才赚钱。

最后是面对客户时话术要有吸引力，一个好的POS机代理话术影响着推销的成败，不要用老套的话术比如："您好！我是XX...POS机，请问您有需要吗？”很多客户可能都不会等你说完，就会说不需要不需要....因为他们遇见这类推销人员或者经常接到类似的电话。所以提前准备好几套优秀的话术也是至关重要的。

POS机代理销售POS机时不仅要礼貌还应注意以下几点：第一，与客户第一次见面就要关注整体环境和客户所透露出来的重要信息，了解他的一切，只有建立在最充分信息的基础上的提问，才更具有针对性；第二，任何客户都不喜欢咄咄逼人的审问，业务员向客户提问时一定要注意提问的态度和技巧，最好自然而温和；第三，向客户提问时，一定要抓取客户的需求，对症下药，；第四，初与客户接触时，最好先从客户感兴趣的话题进行提问，不要直截了当地询问客户是否愿意购买，一定要注意循序渐进；第五，应尽可能避免一些敏感性问题，那么不妨换一种委婉的方式试探一下，确认客户不会产生反感时再进行提问。

做POS机代理售后非常重要，在和客户沟通的时候不要总是一直在介绍推销自己的产品，很多用户遇到的问题，也可以帮忙解答一下，可能客户使用机器并没有人为他提供售后服务，这时就可以介绍一下使用POS机没有售后的重要性，建议客户为了资金安全，可以选择你换一台新的机器。一定要客观介绍，不要为了推销你自己的机器，就把别人的机器扁的一文不值，如果这样，估计客户也不会相信你的。