POS机调单是什么意思？
2021-04-09 作者：管理员 次
在POS机使用过程中，商家通常是需要保留好商户存根的小票至少半年，避免发生客户调单的情况，那么到底调单是什么意思呢？遇到调单的情况又要怎么处理？这些问题可以跟着小编一起来了解一下。
1. 什么是调单？
调单是指调取交易签购单和凭据，确认交易的真实性，一般由银联、发卡行、收单机构或者代理商发起，收单机构处理调单通常是在POS机管理平台进行操作。
2. 为什么会发生调单的情况？
调单原因是因为对交易的真实性存在疑问，比如持卡人认为这笔交易并不是本人消费的，所以向银行申请调单，还有就是交易属于非正常的风险交易，比如在非营业时间内发生大额交易或者有异地交易的问题，这些行为都会引起调单。
3. 发生调单的情况该怎么处理？
首先我们先了解一下调单的流程：持卡人向发卡行提出疑问或者发卡行认为该笔交易存在风险——发卡行向银联或者收单行申请调单——银联或者收单行将调单的指令传达给收单机构——收单机构将调单信息传递给代理商和商户——商户提供指定的POS机交易签购单。只要商户能够提供交易凭证，那么调单就不会对自己造成损失。
小结：为了防止调单，造成资金损失，商户一定要保留好交易凭证，只要又交易凭证，就不用害怕发生调单行为。
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